Política de reembolso
Última actualización: 21 de octubre de 2026
En Vestir la Vida queremos que estés contento con tu compra. Si no es así, puedes devolverla según estas condiciones, conforme a la normativa española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007).
1. Plazo para devolver. Tienes 14 días naturales desde el día en que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones. Si el pedido llega en varios envíos, el plazo cuenta desde que recibes el último artículo.
2. Cómo solicitar la devolución. Escríbenos a sshoponline824@gmail.com con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver, o usa nuestro formulario de desistimiento. Te responderemos con la dirección de devolución. Envía el producto en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas tu decisión.
3. Estado del producto. Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar y con sus etiquetas, a ser posible en su embalaje original. Si el producto presenta un deterioro por un uso distinto al necesario para comprobarlo, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor.
4. Gastos de devolución. Corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste; en ese caso los asumimos nosotros.
5. Reembolso. Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo el sobrecoste de un envío más caro que el estándar), en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas la devolución. Podremos esperar a recibir el producto o el justificante de envío. Usaremos el mismo medio de pago de la compra.
6. Productos defectuosos o erróneos. Si recibes un artículo defectuoso, dañado o distinto del que pediste, escríbenos con fotos y lo cambiaremos o reembolsaremos sin coste. Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.
7. Rebajas y promociones. Estas condiciones se aplican igual a los productos rebajados.
8. Contacto. sshoponline824@gmail.com