Última actualización: 21 de octubre de 2026
En Vestir la Vida queremos que estés contento con tu compra. Si no es así, puedes devolverla siguiendo estas condiciones, conforme a la normativa española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007).
1. Plazo para devolver
Tienes 14 días naturales desde el día en que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones. Si el pedido llega en varios envíos, el plazo cuenta desde que recibes el último artículo.
2. Cómo solicitar la devolución
- Escríbenos a sshoponline824@gmail.com indicando tu número de pedido y qué artículos quieres devolver. También puedes usar nuestro formulario de desistimiento.
- Te responderemos con la dirección a la que debes enviarlo y los pasos a seguir.
- Envía el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas tu decisión.
3. Estado del producto
Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar y con sus etiquetas, a ser posible en su embalaje original. Si el producto presenta un deterioro por un uso distinto al necesario para comprobar su naturaleza y características, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor.
4. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste; en ese caso los asumimos nosotros.
5. Reembolso
Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo el sobrecoste si elegiste un envío más caro que el estándar), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas la devolución. Podremos esperar a recibir el producto, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la compra.
6. Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o distinto del que pediste, escríbenos con fotos y lo cambiaremos o reembolsaremos sin coste para ti. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.
7. Rebajas y promociones
Estas condiciones se aplican igual a los productos comprados en rebajas o con descuento.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones: sshoponline824@gmail.com.